- خیابان شریعتی، پایین تر از پل رومی، پلاک 1758، ساختمان ققنوس
- شعبه سایه: خیابان ولیعصر، روبروی پارک ملت، برج سایه، طبقه 6، واحد 6

«هر کسی که رویایی دارد باید به ایتالیا برود. مهم نیست که رویایش مرده و دفن شده باشد! در کشور چکمه دوباره زنده میشود.» الیزابت اسپنسر، نویسنده آمریکایی
درست است که جمله الیزابت اسپنسر عین حقیقت است، اما بد نیست یکسری نکات را هم در زمان رزرو تور ایتالیا در نظر بگیرید، حتی اگر یک توریست حرفهای باشید. پس قبل از اینکه در میان ویرانههای باستانی کولوسئوم در رُم قدم بزنید یا خود و معشوقهتان را سوار بر قایقی روی آبهای ونیز به نوشیدنی مهمان کنید، بهتر است 10 نکته مهم سفر به ایتالیا را بدانید. با آژانس هواپیمایی و جهانگردی ققنوس همراه ما باشید.
در ایتالیا، آداب معاشرت خشک و رسمی نیست! بلکه ادای احترام به شکلی صمیمانه و دلنشین انجام میشود. یک سلام ساده مانند بونجورنو (روز بخیر) یا بوناسرا (عصر بخیر) قبل از ورود به مغازه یا رستوران باعث میشود مردم محلی با شما گرم بگیرند. ایتالیاییها گرمی و صمیمیت را بیش از تشریفات میپسندند و جملات کوتاه و مؤدبانه مثل پرفاور (لطفا) و گراتسیا (متشکرم) میتوانند درها و قلبها را به روی شما باز کنند.
ظاهر خود را هم فراموش نکنید! پوشیدن لباس مناسب حتی در موقعیتهای غیررسمی اهمیت دارد، زیرا در ایتالیا بلا فیگورا (Bella Figura) در فرهنگ مردم ریشه دوانده است. درحقیقت، بلا فیگورا به معنای لغوی، نشان دادن ظاهر زیبا از خود هست. پس سعی کنید بهترین لباسهای خود را در سفر به ایتالیا به تن کنید. همین کار شما را به ریتم واقعی فرهنگ ایتالیا پیوند میدهد.

غذا در ایتالیا بخشی از ریتم زندگی عادی مردم است. پریمی (Primi)، سِکندی (Secondi)، کونتورنی (Contorni) و دولسی (Dolci) تنها در منو جا خوش نکردهاند، این غذاها نتهای یک سمفونی خوشمزه هستند که میتوانید از خوردنشان ساعتها لذت ببرید. سفارش یک غذای اصلی مانند پاستا و به دنبال آن یک دسر ساده به معنای هماهنگ شدن با ریتم فرهنگ غذایی مردم محلی است. درک این ریتم به شما امکان میدهد تا در دولچه فر نینته (Dolce far niente) غرق شوید.
دولچه فر نینته به معنای «شیرینی انجام ندادن هیچ کاری» است. به لذت بردن از لحظه حال، استراحت کردن و پیدا کردن شادی در بطالت و بیکاری هدفمند اشاره دارد، بدون احساس گناه و شامل کارهایی مثل لم دادن در کافه، تماشای مردم و لذت بردن از لذتهای کوچک زندگی است تا روح و ذهن آرامش یابد.
برخلاف بسیاری از کشورها، آب رایگان نیست و طبیعی یا گازدار (فریزانته) شامل هزینه هستند. فرهنگ قهوه هم قوانین نانوشته خودش را دارد؛ کاپوچینو اغلب نوشیدنی صبحگاهی است و سفارش آن بعد از غذا شاید کمی تعجببرانگیز باشد! غذا را نباید در ایتالیا سریع و با عجله خورد، بلکه اینجا زبان غذا یک زبان تامل، گفتگو و ارتباط است. پس غذاها را با تمام وجود بخورید، انگار آخرین ساعات زندگیتان است.

قوانین نانوشتهای درباره صورتحساب رستورانها در ایتالیا وجود دارند که حتی مسافران باتجربه را گاهی گیج میکند. بسیاری از رستورانها کوپرتو (Coperto) اضافه میکنند؛ هزینهای بین ۱.۵۰ تا ۳.۵۰ یورو برای هر نفر! این مبلغ مالیات پنهان یا ارزش افزوده مانند ایران نیست، بلکه هزینه مربوط به سرویس میز و خدمات محترمانه کارکنان است.
بیشتر بخوانید: 9 سوغات ایتالیا که نباید از دست دهید!
انعام دادن هم مثل آمریکای شمالی (آمریکا و کانادا) رایج نیست! یک یا دو یورو برای خدمات در حد لوکس کافی خواهد بود و انتظار بیش از این وجود ندارد. در مناطق پرگردشگر ممکن است با اصطلاح هزینه «سرویس» روبهرو شوید (بعد از صرف غذا که بیشتر است)، اما اگر کوپرتو را پرداخت کنید، در واقع از قبل هزینه مهماننوازی را پرداختهاید. پذیرش این هنجارها نه تنها مودبانه است، بلکه درک شما از رویکرد ایتالیاییها به غذا خوردن را عمیقتر میکند.

اگرچه پرداخت با کارت در ایتالیا رایج است، اما همیشه مقداری یورو نقد همراه داشته باشید، بهویژه وقتی به بازارهای کوچک یا کافههای محلی میروید. سرویس بهداشتی عمومی همیشه رایگان نیست، پس سکه دم دست داشته باشید. آبخوریهای معروف شهرهایی مثل رم به نام ناسونی (Nasoni) آب تازه و تمیز را در اختیارتان قرار میدهند. این آبخوریها در بعدازظهرهای تابستانی، یک موهبت الهی هستند.
همراه داشتن آداپتور مناسب (یونیورسال) برای شارژ کردن وسایل الکترونیکی، پاسپورت و مداک هویتی (کپی کافی است) و پوشیدن کفش راحت برای پیادهروی طولانی، تجربه شما از سفر به ایتالیا را راحتتر و لذتبخشتر میکنند. لباس خنک در بهار و تابستان و لباس گرم در پاییز و زمستان ضروری هستند. به طور کلی، هر وسیلهای که احساس میکنید به آنها نیاز پیدا میکنید را در سفر همراه خود ببرید.

از کولوسئوم (Colosseum) گرفته تا گالری اوفیتزی (Galleria degli Uffizi)، آثار تاریخی ایتالیا فوقالعاده دیدنی هستند، اما بسیار شلوغ! اگر بخواهید این آثار را به صورت اتفاقی بدون برنامهریزی ببینید، ممکن است ساعتها در صف بایستید و خسته شوید. رزرو آنلاین بلیط به شما کمک میکند تا هم در زمان خود صرفهجویی کنید و هم از استرس صفها دور بمانید. این موضوع بهویژه در فصول اوج گردشگری (بهار، تابستان و سال نو میلادی) اهمیت زیادی دارد.
بیشتر بخوانید: بهترین تفریحات مردم ایتالیا که نباید از دست بدهید
بیشتر آثار تاریخی ایتالیا در شهرهایی مانند فلورانس، رم و ونیز هستند، پس صف انتظار برای دیدن جاذبهها میتواند ساعتها طول بکشند. بهترین کار این است که قبل از باز شدن جاذبهها در محل باشید. صبح زود و معمولا ساعت ۹ بهترین زمان خواهد بود. همچنین بسیاری از مغازهها، موزهها و حتی رستورانها در روزهای یکشنبه و برخی تعطیلات ملی، به ویژه در شهرهای کوچکتر تعطیل هستند. پس قبل از نهایی کردن تاریخ سفر خود، تقویم را ببینید و روزهای تعطیل را بررسی کنید.

ایتالیا کشوری دوستانه و مهماننواز است، اما مانند هر مقصد محبوب دیگری، تلههای کوچک توریستی و ترفندهای خیابانی هم دارد. یکی از روشهای رایج، افرادی هستند که دستبند یا هدیههای رایگان میفروشند. اگر قبول کنید، ممکن است انتظار پول داشته باشند. همچنین فروشنده ممکن است چیزی مانند گل، کارت یا حتی اشیاء کوچک دیگر را عمدا جلوی شما روی زمین بیندازد، بدون اینکه شما درخواستش کرده باشید. سپس وقتی سعی میکنید آن را پس بدهید یا کنار بگذارید، اصرار میکند که باید آن را بخرید یا برایش پول بدهید! در شهرهای شلوغ مثل رم و فلورانس، جیببری در میادین شلوغ یا حملونقل عمومی نیز محتمل است. بهترین راهحل این است که اشیاء قیمتی خود را در هتل بگذارید.
همچنین چند نکات مهم زیر را در نظر بگیرید:

حملونقل عمومی در ایتالیا دروازهای به زندگی محلی است. ایستگاههای مترو و اتوبوسهای منطقهای به شما کمک میکنند تا جاهای دیدنی ایتالیا، روستاهای نزدیک، شهرهای کمتر دیده شده و مسیرهای خوشمنظره حومه شهر را هم ببینید. این جاذبهها را بسیاری از گردشگران هنگام استفاده از تاکسی یا اتوبوسهای توریستی از دست میدهند. گشت و گذار با قطار یا اتوبوس به شما امکان میدهد تا در زندگی محلی مردم غرق شوید.
حملونقل عمومی هم سریع هستند و هم اینکه هزینههای سفرتان را کاهش میدهند؛ حتی شما را از مشکلات ترافیک و پارکینگ راحت میکنند. بسیاری از جاذبههای گردشگری معروف نیز به راحتی از طریق ایستگاههای مترو یا اتوبوس در دسترس هستند. استفاده از کارتهای ویژه مسافرتی توصیه میشود. برای مثال، کارت Roma Pass در شهر رُم، علاوه بر دسترسی به وسایل حمل و نقل عمومی، تخفیف یا ورود رایگان به بسیاری از موزهها و جاذبههای گردشگری را هم دارد. در میلان، کارت MilanoCard امکان استفاده نامحدود از مترو و اتوبوس را میدهد.

اگر دنبال یک سفر بینظیر به قلب هنر، تاریخ و فرهنگ اروپا هستید، ایتالیا مقصدی است که هیچوقت از یاد نخواهید برد. از کوچههای سنگفرش فلورانس گرفته تا کانالهای رمانتیک ونیز و جاذبههای تاریخی رُم، هر گوشه این کشور پر از شگفتی است. برای اینکه سفر شما بدون دردسر و با آرامش کامل همراه باشد، از آژانس هواپیمایی و جهانگردی ققنوس برای رزرو تور، برنامه ریزی درست در سفر، راهنمایی های بیشتر و مشاوره تخصصی استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر با تیم کارشناسان ما تماس بگیرید.